TNT HD : si votre écran TV est noir, voici les solutions

Le changement concerne les habitations qui reçoivent la télévision via une antenne râteau. Depuis ce mardi 5 avril 2016, votre écran de télévision est désespérément noir et vous ne recevez plus aucune chaîne. Le passage de la TNT à la HD en est sûrement la cause. Ne paniquez pas, des solutions existent.

La première chose à vérifier est que votre téléviseur est bien compatible. Si ce n’est pas le cas, inutile d’acheter un nouvel appareil. Il est encore possible de vous équiper d’un décodeur compatible TNT haute définition, disponible à partir de 25 euros dans les magasins.

Si votre téléviseur est compatible et que vous êtes équipé d’un adaptateur HD, il est quand même possible que vous ayez certains problèmes de réception. Dans ce cas, lancez une recherche de mémorisation des chaînes. Il s’agit de la même manipulation que celle réalisée lors de la mise en marche de la télévision après l’achat. L’ensemble des émetteurs a été éteint puis rallumé progressivement pendant la nuit, il se peut donc que tout ne soit pas rétabli près de

chez vous.

Avec le passage de la TNT en HD, il faut être patient. L’émission des chaînes peut être perturbée. Dans ce cas-là, lancez une recherche et une mémorisation des chaînes jusqu’à ce que la situation soit redevenue normale. Répétez le processus plusieurs fois dans la journée et même les jours qui suivent si nécessaire.

Si vous possédez une box internet (Orange, Bouygues Telecom ou Free par exemple), votre boîtier fait office de décodeur. Il permet de recevoir, sans manipulation, automatiquement le flux haute définition des chaînes de la TNT.
Vous avez besoin d’aide ?

Si, malgré tout, vous ne recevez toujours par la télévision, tournez-vous vers les bons interlocuteurs. Le CSA conseille de consulter l’application Ma Couverture TNT. Le site RecevoirlaTNT est dédié aux soucis rencontrés par les téléspectateurs, aux informations régionalisées, etc. Si vous avez besoin d’assistance, composez le 0970 818 818. Un numéro d’appel non surtaxé.